no me deja instalar el pixel en shopify
como solucionar este error ?
Hola @julianabril ,
Gracias por ponerte en contacto.
Meta descubrió y resolvió recientemente un error que provocó que los comerciantes desinstalaran el canal de Facebook e Instagram e intentaran reinstalarlo. Este problema generalmente se resuelve solo alrededor de 24 horas. Si puedes ver la misma cosa como en esta captura de pantalla, eso significa que el problema ya se resolvió:
Te sugiero borrar tu caché y cookies del navegador de web y luego intentar instalar esta aplicación desde Shopify App Store.
Si aún después de borrar la caché y las cookies no puedes instalar la aplicación, haz clic en nuestra ‘Página de soporte’ para comunicarte por correo electrónico o chat. Los agentes que trabajarán en tu correo electrónico tendrán todos los recursos que necesitan para ayudarte a responder tus preguntas y estoy seguro de que pronto recibirás noticias de ellos.
Por curiosidad, ¿desde cuándo estás teniendo ese problema?