Pixel nel codice del sito

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Topic summary

Problema: presenza di due Facebook Pixel su un sito Shopify; si vuole eliminare quello inserito nel codice tema, mantenendo quello configurato via pannello. (Facebook Pixel = codice di tracciamento; Facebook Pixel Helper = estensione browser per verificarne l’installazione.)

Passi suggeriti: da Negozio online > Temi > Azioni > Modifica codice, aprire theme.liquid, cercare tra e il codice del pixel e rimuoverlo; salvare. Link di riferimento fornito al Centro Assistenza.

Stato: l’utente non trova il codice nel tema e, su 972fashionstore.it, il Pixel Helper mostra due ID (da rimuovere: 1826245317580399). Il pixel configurato via Shopify risulta 514967102489365.

Verifica del supporto: con Pixel Helper il supporto vede solo l’ID 514967102489365. Lo screenshot dell’utente mostra un messaggio che indica che l’ID 1826245317580399 è visibile solo a lui (questione di permessi/ownership), non al supporto.

Azioni consigliate: controllare in Facebook Business Manager se l’ID 1826245317580399 è ancora connesso e rimuoverlo/disconnetterlo. Se il codice è stato eliminato correttamente dal tema, non dovrebbero crearsi dati duplicati.

Esito: discussione aperta; chiave la verifica in Business Manager. Gli screenshot del Pixel Helper sono centrali alla valutazione.

Summarized with AI on February 24. AI used: gpt-5.
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Buongiorno @TatyArt ,

Grazie per averci scritto! Ti aiuterò a risolvere il problema del doppio Pixel nel sito.

Se desideri approfondire l’argomento, puoi trovare le informazioni che scriverò di seguito anche nell’articolo del nostro Centro Assistenza: Rimuovi il codice del pixel dal tuo file del tema.

Ecco i passaggi da seguire:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Temi;
  2. Nella sezione Tema attuale, clicca su Azioni e seleziona Modifica codice;
  3. Clicca sul file theme.liquid per aprire l’editor di codice.
  4. Elimina il codice del pixel di Facebook. Il codice è racchiuso tra i tag e (puoi cercarlo utilizzando il comando Ctrl+F).
  5. Clicca su Salva.

In questo modo potrai evitare la creazione di dati duplicati. Fammi sapere se riesci a risolvere!