Estou tendo problemas com o pixel instalado na minha loja, instalei ele da maneira correta, desinstalei e instalei novamente (coloquei o código no “theme.liquid” e também até pelo método tradicional integrando com a Shopify), mas ainda sim aprece as métricas erradas no Facebook Ads, como, números de adicionados ao carrinho ou de pedidos que não correspondem com o mesmo números corretos. Gostaria de saber como resolver esse problema, pois não sei mais o que fazer.
Topic summary
Um usuário está enfrentando problemas com a instalação do pixel do Facebook em sua loja Shopify. Apesar de ter tentado múltiplos métodos de instalação:
Métodos testados:
- Inserção do código no arquivo “theme.liquid”
- Integração tradicional via Shopify
- Desinstalação e reinstalação completa
Problema persistente:
As métricas no Facebook Ads aparecem incorretas, com números de itens adicionados ao carrinho ou pedidos não correspondendo aos dados reais da loja.
O usuário busca orientação sobre como resolver essa discrepância nas métricas, mesmo após confirmar que os números na configuração do pixel estão corretos. A questão permanece sem resolução.