@allium-go das Theme ist wahrscheinlich in deiner Theme-Bibliothek aber nicht veröffentlicht. Daher sollte das Problem schnell gelöst sein. Hast du den englischen Support via Chat mal kontaktiert?
Sicherheitshalber kannst du das Theme als ZIP-Datei herunterladen (Im Backend unter Onlineshop > Themes > Beim jeweiligen Theme auf Optionen).