Um novo lojista questiona sobre o plano de adesão da Shopify, especificamente se pode cancelar o pagamento de parcelas após os 3 primeiros meses promocionais de $1 USD, já que seu período de avaliação gratuita está terminando.
Esclarecimentos fornecidos:
Sobre cancelamento:
Foram compartilhados links para documentação sobre ciclos de faturamento e guia para montagem de loja.
Bom dia a todos,
Estou iniciando minha loja na shopify, minha avaliação gratuita está se encerrando hoje, vou optar pelo plano básico de $ 1,00 (um dólar) nos 3 primeiros meses, em caso de uma futura desistência posso cancelar o pagamento das parcelas restantes?
Olá, @nelsin
Bem-vindo à Shopify! Ficarei feliz em esclarecer isso pra você. As faturas da Shopify são cobradas em ciclos de 28 dias, e não são parcelas, mas mensalidades. Explico a diferença: parcelas são pagamentos de um valor total dividido em meses; é quando uma compra única é divida em várias frações no momento da cobrança. A Shopify não trabalha com um valor total parcelado, e, ao assinar um plano mensal da Shopify você não faz uma compra única. A Shopify trabalha com a assinatura de planos, que são cobradas em um valor mensal cíclico até você decidir cancelar sua loja.
Dito isso, caso no futuro você desista de ter uma loja, é só cancelá-la seguindo o passo a passo deste documento aqui.
Leia mais sobre nosso ciclo de faturamento aqui.
Importante dizer que os 3 meses por 1USD cada é um preço promocional para novos lojistas em fase de teste. Caso você cancele sua loja durante o período de teste e decida reativá-la depois, você perderá o período de teste restante e voltará pagando o valor cheio do plano que escolheu.
É muito bom saber que está começando conosco. Você está encontrando alguma dificuldade para montar sua loja? Aproveito para deixar aqui um guia ótimo para novos lojistas, que ensina a montar uma loja do zero.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.