Hola @Manuelmendoza
Por lo que entiendo no has podido generar las políticas, te dejo algunas plantillas a continuación:
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Tu debes crear tu política de envio. Si no supieras como, puedes buscar un modelo de plantilla en Internet por ejemplo. He buscado una para ti, a modo de ejemplo, la misma está en ingles, puedes utilizar el traductor de Google Chrome para mostrar el contenido en Español en caso de que lo necesites. Modelo política de envió.
Espero esto te sea útil.
Iris