Hola alguien sabe porque cuando creo una plantilla para un producto , al momento de asignarla no me aparece en los temas?
Topic summary
Un usuario reporta que las plantillas de productos creadas no aparecen disponibles al momento de asignarlas en los temas de su tienda.
Causa probable identificada:
- Las plantillas fueron creadas en un tema no publicado
- Las plantillas solo se pueden asignar cuando el tema está publicado
Solución sugerida:
- Publicar el tema (aunque sea temporalmente) para poder asignar las plantillas a los productos
Información adicional solicitada:
- Qué tema está utilizando
- Si ha modificado el código del tema
- Detalles sobre cómo configuró las plantillas
- Estado general de configuración de la tienda (si es nueva, si tiene otro tema publicado, aspectos logísticos)
El problema permanece sin resolución confirmada, pendiente de respuesta del usuario original con más detalles.
Hola @tantruth ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas. Por lo que entiendo, has creado algunas plantillas para tus productos en la sección de personalizar tu tema, pero estas no aparecen como disponibles a la hora de asignarlas a los productos, ¿es así?
La razón más común para que esto ocurra, es que los cambios se hayan hecho en un tema no publicado. Si el tema en el que has creado las plantillas no ha sido publicado, no podrán asignarse a sus respectivos productos. Intenta publicar el tema aunque solamente sea temporalmente para asignar las plantillas.
Recuerda también que, mientras trabajas en tu tienda, si no quieres que los clientes entren en ella por equivocación, puedes proteger tu tienda con una contraseña de entrada.
Si el tema en el que has hecho estos cambios sí está publicado, ¿podrías darnos más información sobre cómo has configurado las plantillas? ¿Qué tema estás usando? ¿has hecho alguna modificación en el código del mismo?
Por lo demás, ¿cómo estás encontrando la plataforma de Shopify? ¿Estás aún configurando tu primera web o ya tienes otro tema publicado y estás considerando un aspecto alternativo para la tienda? ¿Ya has establecido otros aspectos de logística como envíos?