Pos

Topic summary

La question porte surtout sur l’usage de Shopify POS/PDV en France, à la fois sur le matériel compatible et sur la conformité à la loi anti-fraude TVA (article 88, souvent associée à la certification NF525).

  • Côté matériel : Shopify indique que l’équipement Prestashop existant peut être conservé seulement si ses modèles figurent dans la liste de matériel compatible Shopify. L’usage du matériel POS nécessite aussi au minimum le forfait Shopify.
  • Côté conformité France : pendant une longue période, Shopify a fourni des attestations temporaires indiquant qu’une procédure de certification était en cours et que les marchands étaient considérés comme conformes pendant cette phase.
  • Mise à jour importante : il est ensuite précisé que la certification est “complétée”, avec renvoi vers l’article d’aide “Article 88”, un billet de blog explicatif et un PDF d’attestation à conserver.
  • Limite pratique en France : les paiements carte via Shopify POS ne semblent pas intégrés ; il faut utiliser un terminal externe et enregistrer le règlement comme “paiement externe”.

État du sujet : partiellement résolu selon les réponses officielles de Shopify, mais un doute subsiste en fin d’échange sur la présence effective de Shopify dans le registre InfoCert/NF525.

Summarized with AI on March 6. AI used: gpt-5.4.

Bonjour @Heloise!

Je peux comprendre que cette certification soit très importante pour la fonctionnalité de votre entreprise afin de gérer votre stock. Le délai de certification est hors de notre contrôle mais nous avons reçu la confirmation que pendant cette période de vérification, les marchands français avait la possibilité d’utiliser nos outils.

Pour le moment, le paiement par carte depuis PDV est disponible pour nos marchands aux Etats-Unis, Canada, Royaume Uni et en Irlande. Pour nos marchands Français, vous pouvez utiliser le terminal de paiement externe de votre choix. Vous devez créer un compte avec un processeur de paiement, puis acheter ou louer un terminal auprès d’eux. Lorsque vous utilisez le terminal pour accepter un paiement et sélectionner “paiement externe” comme dans cet exemple:

Shopify PDV marque la commande comme étant payée, le paiement réel étant traité par votre fournisseur de terminal, et non par Shopify. Pour plus d’informations concernant le système PDV, vous pouvez consulter ce lien.

Et pour voir l’attestation la plus récente, consultez cette discussion précédente dans la communauté.

Cordialement,