Tema central: impedir que los códigos de descuento se apliquen a productos ya rebajados (precio menor al precio de comparación) en Shopify.
Se probó: crear cupones en el admin y desactivar “combinar con rebajas”, además de limitar el cupón a productos/colecciones específicas. Aun así, los cupones (incluido “Monto de descuento por pedido”) se aplican a artículos con precio de oferta.
Matiz técnico: el “precio de comparación” es el precio original; el precio vigente es el rebajado. La opción de “no combinar” no bloquea usar un cupón sobre un precio ya rebajado, porque el rebajado no se trata como un descuento acumulable, sino como el precio actual del producto.
Solicitud adicional: aplicar el cupón al precio de referencia (original) o excluir automáticamente todos los productos con precio de oferta.
Respuesta oficial: no es posible nativamente aplicar cupones al precio original ni excluir automáticamente todos los artículos con precio de oferta. Se recomienda usar apps externas: GetSale Bulk Discounts Manager y All‑in‑One Discount On Cart.
Estado: sin solución nativa; alternativas son excluir manualmente productos/colecciones o usar apps. Petición escalada al equipo de producto; sin fecha de implementación.
Hola Comunidad
He rebajado el precio de unos artículos en mi tienda. Lo he hecho para que aparezca el precio tachado y la nueva cantidad sin tachar, etc. Lo he hecho cambiando la cantidad del precio y del precio de comparación.
Ahora bien, también tengo algunos códigos de descuento y me gustaría que estos códigos NO pudiesen ser usados en los productos con precio de oferta (rebajados).
No consigo averiguar cómo crear esta regla.
¿Alguien me ayuda?
Gracias
Hola @Okoneko , como estás??
En estos casos deberás de configurar descuentos en el panel de admin.
Y procurar de NO tener seleccionada la opción de combinar este código de descuento con las rebajas de producto.
Cualquier duda respecto a esto podemos ayudarte.
Saludos!
Hola.
Creo que no me expliqué bien o a lo mejor no he entendido tu solución, pero no acabo de entenderlo.
Me explico.
Yo tengo un producto al que he rebajado el precio así:
Para que el producto se vea en la tienda así:
Como ves está el precio tachado, la etiqueta de rebajado etc.
Ahora bien, tengo algunos códigos de descuento y TODOS los códigos los tengo configurados así:
Y aún así puedo comprar ese artículo con el código de descuento.
Me gustaría que no pudiesen comprarse artículos rebajados aplicándoles un descuento adicional al que ya tienen.
¿Puede conseguirse esto?
Graciasssssss
Hola @Okoneko
En ese caso puedes seleccionar los productos unicos a los que quieres que el descuento sea aplicado, ya sea un listado como colección o bien seleccionando producto por producto.
Con eso te aseguras de controlar a que productos se podrá aplicar tu descuento y a cual no.
Espero haberte ayudado.
Hola, tambien ando en busqueda de una solución a ese problema ¿pudiste encontrar algo?, sé que la respuesta que te dieron no es la mejor.
Hola @Jcastrodiaz ,
Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que creaste un código de descuento, pero no quieres que este se aplique a los productos que tienen un precio de oferta, ¿cierto?
Tal y como lo explicaron en el mensaje anterior, puedes crear un código de descuento que aplique únicamente a determinados productos de la tienda. De esta forma, puedes excluir los productos que tienen un precio de oferta y seleccionar los productos a los que quieres que aplique el código de descuento. Para esto puedes seguir estos pasos:
Alternativamente, puedes usar una aplicación de nuestra tienda para crear descuentos con reglas más avanzadas. Con todo, ¿crees que esta solución te puede ser útil? En caso de no ser así, ¿podrías explicarnos por qué razón no te sirve?
Por el momento, ¿qué tipo de productos vendes? ¿Has ofrecido otro tipo de descuentos antes? ¿Cómo han estado el tráfico y conversiones en tu tienda?
Hola Ann, gracias por tu respuesta, pero no es la solución que busco ya tengo un catalogo de productos donde todos tienen algún descuento, por ende no quiero dar más descuento a un precio oferta, es posible que el código de descuento se aplique al precio de referencia?
Hola @Jcastrodiaz ,
Gracias por tu respuesta y por explicarnos un poco mejor lo que necesitas.
Estuve revisando el tema nuevamente y aunque nativamente no es posible crear un código de descuento que aplique al precio original de los productos que se encuentran en oferta, puedes usar una aplicación externa para esto. Te recomiendo echarle una mirada a estas aplicaciones que hemos recomendado a otros comerciantes que han tenido la misma solicitud.
Adicionalmente, voy a aprovechar la oportunidad para comunicar esto a nuestro equipo especializado para que lo tengan en cuenta para futuros desarrollos de la plataforma. Aunque no puedo asegurarte cuando se implementará, ten por seguro que será tenido en cuenta por nuestros desarrolladores. Te comparto este enlace donde puedes checar las actualizaciones de la plataforma.
Si tienes preguntas adicionales en las que podamos ayudarte, por favor déjanos saber. Saludos.
No entiendo por qué si un cupón está configurado para no combinarse, se puede aplicar sin problemas a productos que tienen un precio de comparación.
Tengo descuento configurado como “Monto de descuento por pedido” y no quiero que se aplique a productos que tienen un precio de comparación. ¿Alguien lo ha conseguido?
Un saludo
Yo necesito también solucionar ese tema.
Tengo un descuento como ‘‘Monto de descuento por pedido’’ y no quiero que se pueda aplicar a productos que ya tienen descuento y están rebajados.
