Precios Canarias / IVA

Topic summary

Una tienda online cambió a “Manual Tax” para aplicar 0% de impuestos en Canarias versus 21% de IVA en España peninsular, pero esto genera un problema inesperado:

Problema actual:

  • Los productos con precio de 99€ se están reduciendo un 21% para clientes de Canarias
  • El comportamiento deseado es que el precio final sea siempre 99€ para todos los clientes
  • En España peninsular, ese 99€ debería desglosar el 21% de IVA incluido
  • En Canarias, los 99€ no deberían mostrar desglose de impuestos

Situación adicional:

  • El problema se extiende a ventas en toda Europa con diferentes tasas de IVA
  • Intentaron usar “precio fijo” pero no funciona correctamente al establecer precios de comparación (necesario para promociones y descuentos en plataformas como Facebook)

Estado: Buscan solución o experiencias similares de otros usuarios para mantener precios uniformes independientemente del país de compra, ajustando solo el desglose fiscal según la jurisdicción.

Summarized with AI on November 4. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hola,

Escribo porque hemos tenido que cambiar la tienda a “Manual Tax” para poder establecer que, en Canarias, se cobre un 0% a comparación del 21% de IVA de España.

El problema que nos está dando esto es que para un producto de 99€, se le está restando el 21% a los clientes de Canarias.

Necesitamos que el producto siempre valga 99€, compre desde donde compre, y que en el caso de España se desglose ese 21% de IVA y no lo haga en Canarias. Es un ejemplo, porque vendemos a toda Europa y pasa lo mismo en los países con distinto VAT.

Habíamos probado con establecer un precio fijo en algún producto para probar, y efectivamente parecía que en un principio funciona, pero si establecemos un precio de comparación (algo necesario para promociones o productos con descuento como pasará en BF), al establecer un precio de comparación, no funciona, ya que se le ha puesto un precio fijo.

¿Alguien se ha visto en una situación similar y lo ha podido solucionar para que el cliente siempre compre al mismo precio, sea de donde sea?