Preço riscado não aparece

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Na parte de “personalizar” o preço riscado aparece, mas quando clico em “Veja sua loja virtual” o preço não aparece, alguém sabe o que pode ser?

desde já agradeço!

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publica o thema que isso deve resolver.

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Esse problema pode estar relacionado a algumas configurações no tema da sua loja Shopify ou ao uso de apps que podem interferir na exibição do preço riscado. Aqui estão algumas possíveis causas e como resolver:

1. Configuração do Tema- Certifique-se de que o tema da sua loja suporta a exibição do preço riscado (ou preço de comparação).

  • Passos para verificar:
    1. Vá até o painel da Shopify.
    2. Acesse Loja Virtual > Temas > Personalizar.
    3. Confira na seção de Produtos ou na página do produto se há uma opção para habilitar o preço riscado.

2. Configuração do Produto- O preço riscado só aparece se você configurou um preço original no campo “Preço de Comparação”.

  • Passos para verificar:
    1. No painel da Shopify, vá em Produtos > Todos os Produtos.
    2. Edite o produto em questão.
    3. Certifique-se de que o campo “Preço de Comparação” está preenchido com um valor maior que o preço de venda atual.

3. Cache do Navegador- Às vezes, o problema é causado pelo cache do navegador que não atualiza as mudanças feitas.

  • Solução:
    • Limpe o cache do navegador ou visualize a loja em uma janela anônima.

4. Apps de Personalização- Se você usa apps de customização ou apps para gerenciamento de preços e descontos, eles podem estar interferindo.

  • Solução:
    • Desative temporariamente os apps e veja se o preço riscado aparece. Se for esse o caso, configure o app para exibir corretamente o preço.

5. Customizações de Código- Alterações no código do tema podem ter removido ou escondido o preço riscado.

  • Solução:
    • No painel da Shopify, vá para Loja Virtual > Temas > Ações > Editar Código.
    • Na pasta Templates, encontre o arquivo relacionado aos produtos (geralmente product.liquid ou product.json).
    • Procure por compare_at_price e veja se há código que controla a exibição do preço.

6. Suporte do Tema- Se você estiver usando um tema comprado ou um tema customizado, entre em contato com o suporte do tema para resolver o problema.

Se nenhuma das opções acima resolver, pode ser útil testar outro tema temporariamente para ver se o problema persiste. Caso o problema continue, posso te ajudar a investigar mais a fundo! :blush:

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Olá, boa noite! Tentei e não consegui ? na parte de “customizações de código” eu cliquei na pasta de “templates”, achei o arquivo “product.liquid” e não encontrei “compare_at_price” nos códigos.

Tentei também trocar o tema, mas também não apareceu o preço riscado.