Bonjour,
pour la première fois, je suis face a une problématique.
Nous avons fait 2 paiement 50/50 a une cliente via PayPal.
la cliente à payé 50% de la somme à moi.
50% de la somme à ma partenaire.
la cliente était super contente, la vie était belle (j’ai tous les screens). Et après le transférer, litige PayPal, la cliente insulte et cris à l’arnaque. J’ai un des paiement qui a été remboursé, j’ai envoyé screen de transfert, et tous ses screen de conversation à elle.
sauf que celui de ma partenaire n’est pas passé, ils disent que le screen n’est pas une preuve de transfert. On a aussi fait un screen du mail de transfert.
pour régler ce litige, j’ai besoin d’une preuve de transfert de la boutique à la cliente, voir même d’une preuve comme quoi elle a mit sa carte bleue dans la boutique.
est ce que quelqu’un saurait m’aider en ce sens? Merci à vous 