Wir haben die Email Authentifizierung gemacht und das hat nicht funktioniert und liegt ja wohl dran, dass die Domain swisabeauty.de ist und die email eine von Strato ist und eben unterschiedliche Endungen haben.
Kann mir jemand sagen, wie ich das technisch regeln kann, damit ich die email: margret.tausch@swisabeauty.de bekomme.
Die Absender-E-Mail-Adresse ist diese kundenorientierte E-Mail-Adresse die im “From” Feld angezeigt wird, wenn die Kunden eine E-Mail erhalten. Wenn man keine E-Mail-Weiterleitung einrichtet, um eine E-Mail-Adresse mit der Shop-Domain zu verwenden, und die Absender-E-Mail-Adresse aktualisiert, werden die E-Mails des Shops möglicherweise wie du sagst, als margret.tausch@swisabeauty-deutschland.de via shopifyemail.com bei deinen Kunden angezeigt oder als Spam gekennzeichnet. Es wird also empfohlen, eine E-Mail-Adresse von der Shop-Domain zu verwenden, um Zustellbarkeitsprobleme zu vermeiden und die Wiedererkennung eures Branding zu unterstützen.
ABER du sagst das geht nicht da die Domain swisabeauty.de ist und die E-Mail von Strato ist und eben unterschiedliche Endungen haben. Du sagst die Domain war mal bei strato.de, aber das dürfte jetzt ja nicht mehr so sein.
Ist die Absender-E-Mail-Adresse DMARC protected, kann sie sogar E-Mail-Adresse in den Posteingängen als storename@shopifyemail.com erscheinen, und Antworten der Kunden werden an die gewählte Absender-E-Mail-Adresse weitergeleitet.
Eine who.is Prüfung deiner Domain ergibt folgendes, Margret:
Oder war diese Anleitung nicht hilfreich (da gibt es ein paar Dinge zu beachten beim runterscrollen), und wenn nein, wo genau lag der Wurm drin? Schicke doch weitere Details und dann schauen wir weiter. Ggf. muss hier Kontakt zum Domain Provider aufgenommen werden wenn es doch nicht klappt.
Ist die Absender-E-Mail-Adresse DMARC protected, kann sie sogar E-Mail-Adresse in den Posteingängen als storename@shopifyemail.com erscheinen, und Antworten der Kunden werden an die gewählte Absender-E-Mail-Adresse weitergeleitet.
