Problema al añadir foto/banner

Hola estoy intentando subir foto en la sección " Imagen con texto", al añadir la foto, selecciono la opcion diseño ancho fijo y la imagen se transforma en rojo, esto me lo hace con cualquier foto que añada con la opción ancho fijo.

Gracias

Hola @jcots87

Habla Iris de la comunidad de habla hispana.

Entiendo tu problema, me podrías compartir el URL de tu tienda e indicar el formato de la imagen que estas tratando de subir?

También que plantilla/tema estas utilizando?

Quedo atenta.

-Iris