Obrigada por confirmar, @LeonCaio .
O Dawn é um tema gratuito da Shopify. Nesse caso, você pode tentar a ajuda do suporte aos temas por email, caso sua loja esteja no plano básico ou superior, como minha colega Paula falou acima. Importante dizer que o agente de email irá verificar com o time se esse problema é coberto pelo nosso suporte. Caso não seja, recomendo seguir as demais recomendações que a Paula fez.
Fora isso, como anda a configuração da sua loja? Você já adicionou fotos de qualidade ao seu site e aos seus produtos? Fotos boas são um dos principais fatores que impulsionam as conversões de uma loja virtual. Como os clientes não podem tocar ou experimentar seus produtos fisicamente, cabe a você dar vida a eles online! Existem muitas ferramentas de edição de fotos gratuitas e pagas disponíveis. Confira os posts abaixo com dicas preciosas sobre isso.
- Fotografia de produto: crie o cenário ideal para as suas fotos.
- Em busca da imagem perfeita: os 15 melhores editores de fotos gratuitos em 2023
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.