Problema con il bot Shopify per aprire ticket di assistenza in lingua italiana

Volevo segnalare che il bot in lingua italiana non funziona e va in loop costantemente.
Quando ti consiglia di cliccare per selezionare il cliente per il quale stai aprendo assistenza il pulsante non funziona, idem che poi ti chiede di recuperare l’account… e così all’infinito.