Problema con texto de un botón

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Botón “comprar ahora” del carrito aparece sin texto; al inspeccionar no hay etiqueta y se ve como un rectángulo rojo.

El soporte indica que el comportamiento puede variar según el tema (plantilla de diseño de Shopify) y pide confirmar qué tema está activo.

Se solicitan detalles: desde cuándo ocurre, si hubo cambios de código o instalación de apps recientemente.

Acción para aislar: instalar un nuevo tema gratuito de Shopify y comprobar si en ese tema el botón muestra texto. Nota: instalar un tema nuevo no afecta la configuración actual.

Revisión de “esquema de colores” del tema (configuración de colores): generalmente el botón depende del Esquema 1. Verificar “Fondo de color sólido” (color del botón) y “Etiqueta de color sólido” (color del texto) siguiendo los pasos indicados en Personalizar > Colores.

Se solicita evidencia adicional: captura de pantalla del botón y la URL de la tienda para revisión.

Estado: sin resolución por ahora; pendiente confirmar tema, probar con un tema nuevo, revisar colores y enviar captura/URL.

Summarized with AI on December 29. AI used: gpt-5.
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Hola, @Jbericua :

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que el botón de “comprar ahora” del carrito de tu tienda no contiene ningún tipo de texto. Esto es, solamente aparece en rojo, ¿cierto? Será un placer ayudar.

A modo de contexto, las opciones de configuración o diseño de tu tienda pueden variar según el tema que estás usando. En este caso, ¿podrías confirmarme la plantilla que estás utilizando con tu tienda? Puedes revisar esta cuestión a través de la sección Tienda online > Temas > Personalizar en el panel de control de Shopify. En esta página, haz clic en los tres puntos que aparecen en la esquina superior izquierda.

Dicho esto, ¿desde cuándo has experimentado esta cuestión con el botón de “comprar ahora”? ¿Has hecho algún cambio en el código de tu tema o has instalado alguna app recientemente? Para aislar este incidente, te recomendaría instalar un nuevo tema gratuito de Shopify y verificar si el botón de “comprar ahora” aparece correctamente configurado. Dime, en el nuevo tema, ¿el botón aparece con texto? Nota: Instalar un nuevo tema no va a tener efecto sobre tu tema/configuración actual. Simplemente, se instalará la plantilla y podrás acceder a la misma desde la sección de Tienda online > Temas > Biblioteca de temas > Personalizar.

Entretanto, también te recomendaría comprobar que la configuración de los esquemas de colores es la correcta para este botón. Generalmente, los colores del botón de “comprar ahora” del carrito de Shopify vienen determinados por el esquema 1. Puedes acceder al mismo siguiendo los siguientes pasos:

  1. Dirígete a Tienda online > Temas.
  2. En tu tema, haz clic en Personalizar.
  3. Selecciona el Icono de engranaje que aparece a la izquierda.
  4. Haz clic en Colores > Esquemas > Esquema 1.
  5. Verifica el Fondo de color sólido (color del botón).
  6. Verifica la Etiqueta de color sólido (color del texto).

Si todo aparece en orden con la configuración de los esquemas de colores de la tienda, pero el botón se sigue sin mostrar con el texto; además de las cuestiones que te comento, sería de gran ayuda si pudieras enviarme una captura de pantalla de cómo aparece el botón cuando accedes a tu página web desde tu navegador. De igual manera, ¿podrías compartir conmigo la URL de tu tienda para poder revisarla desde aquí? Mientras tanto, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu negocio en Shopify?