##- Hola Ann,
Gracias, ayer ya abrí ticket con soporte.
Ahora me sucede que tampoco salen ciertos productos dentro de la colección
que debería (no se visualiza en la web como tal…)
Un saludo,
Noelia. -##
Topic summary
Problema central: el botón “Ver todo/Ver más” en colecciones y blog no carga más contenido; en algunos casos recarga la misma página o solo muestra parte (p. ej., 3 de 6 artículos en Dawn).
Contexto y alcance:
- Ocurre en tiendas aún no públicas y sin apps instaladas.
- Afecta páginas de colecciones (productos que no aparecen) y la sección de blog en el tema Dawn.
Posibles causas señaladas por soporte:
- Límite de ítems por página definido por el tema (varía según tema).
- Cambios en el código del tema actual.
- En menor medida, conflicto con apps (aun cuando no se han instalado).
Acciones recomendadas:
- Probar en un tema “fresco” desde Tienda online > Temas > Vista previa para descartar problemas del tema actual.
- Si funciona en el tema fresco: revisar modificaciones del tema; si es un tema de Shopify, contactar soporte (posible uso de 60 min de diseño gratis). Si es de terceros, contactar al desarrollador.
- Si falla también en tema fresco: evaluar posible conflicto externo o solicitar asistencia técnica especializada/Expertos de Shopify.
Estado actual:
- Una usuaria abrió ticket; persisten productos que no aparecen en colecciones. Otro usuario con Dawn reporta lo mismo en blog. Sin resolución confirmada en el hilo; seguimiento vía soporte.