Un usuario reporta un problema visual con el slideshow en la plantilla Monaco de Shopify que solo ocurre en PC, mientras que en móvil funciona correctamente.
Problema específico:
Solución propuesta:
Un moderador sugiere acceder al tema en modo privado y limpiar la caché y cookies del navegador como posible solución. También proporciona enlaces a recursos de ayuda de Shopify, incluyendo el Centro de Ayuda, blog de marketing y herramientas gratuitas.
El caso permanece abierto pendiente de que el usuario pruebe las soluciones sugeridas.
Hola que tal.
Tengo un problema con el slideshow de una plantilla de la tienda que estoy personalizando.
El problema cuando se visualiza en PC porque en móvil aparece bien.
El demo de esta plantilla también tiene el problema.
https://themes.shopify.com/themes/monaco/styles/allure/preview
La imagen del slideshow se muestra cortada la mitad hacia abajo de la imagen sale negro.
No pude arreglar esto con las opciones del tema.
Gracias.
Hola @Rafagv ,
Gracias por ponerte en contacto y por compartir las capturas de pantalla.
Por casualidad, ¿has intentado acceder al tema de forma privada? Si eso funciona, borra la caché y las cookies de tu navegador de web porque eso debería resolver el problema.
Por otro lado, tenemos varios recursos en Shopify para ayudarte con el desarrollo de tu tienda. No te olvides de chequear:
Otra cosa que debes revisar es nuestra guía ‘Cómo Promocionar Tu Tienda Sin Gastar Mucho Dinero’ para entender algunas estrategias que puedes implementar para promocionar tu tienda, atraer clientes y aumentar tus ventas.
Por curiosidad, ¿ya tienes algún plan de marketing para tu negocio?
