Buongiorno, ho urgentemente bisogno di supporto. Da ieri sul negozio non riesco più a visualizzare le sessioni del negozio, le aggiunte al carrello e i check out raggiunti. Non è stato modificato nulla, e fino a ieri le sessioni si vedevano correttamente. Cosa può essere successo? Grazie!

ho lo stesso identico problema da ieri sera sia su shopify che su ga4

Idem, se non erro mi conta solo le sessioni extra Italia, soluzioni?

anche io da ieri visualizzo solo le sessioni che arrivano dall’estero avete risolto?

idem, ma secondo voi gli accessi ci sono comunque dall’Italia anche se non vengono conteggiati?

Ciao, purtroppo ancora niente, vedo solo utenti extra ue. C’è stato un’aggiornamento della GDPR e shopify immagino non l’abbia integrato correttamente. Le vendite dal sito continuano però non mi traccia gli utenti anche se mi autorizzano i cookies….

Ciao idem anche su GA4 anche se tutto integrato come al solito…

Oggi Shopify conta 52 sessioni contro le 177 di Google Ads, ho aggiornato la app Consentmo GDPR che utilizzo per i cookie, ma temo anch’io sia dovuto ad una gestione non idonea della GDPR, speriamo si faccia vivo qualche “esperto” di Shopify che ci illumini.

Novità? Io continuo ad avere problemi, qualcuno ha risolto o capito quale fosse il problema?

Ciao io ho risolto. Provo a spiegare. L’assistenza mi ha risposto che hanno fatto delle modifiche alcuni giorni fa per nuove regole sulla raccolta dati. È andato tutto a posto per tutti ad esclusione di chi ha negozio con utilizzo customizzato dei dati cookies e privacy. Pare che in quei casi occorr…

Problema visualizzazione dettaglio sessioni negozio

Italiano Discussioni Discussione su Shopify

lol10 November 13, 2023, 3:51am 12

Quale app hai usato? Io pure ho iubenda

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