eu comprei o domínio da minha loja com vocês,e quando clico para enviar o email de verificação o e-mail simplesmente não chega,e na mensagem diz que se não for verificado em 15 dias minha página saíra do ar,já alterei o e-mail mas nada,não sei mais o que fazer
Olá, @perapink
Aqui por esse canal não conseguimos acessar os admins dos usuários. Entendo que já mudou e endereço de email associado ao seu domínio, certo? Só para confirmar, você fez isso da seguinte forma abaixo?
- Admin > Configurações > Domínios e selecionando o domínio a ser editado.
- Clique em Configurações de domínio e selecione Editar informações de contato. Nesse local você poderá então editar o endereço de e-mail.
Se após fazer isso não conseguir verificar seu domínio, entre em contato conosco através da Central de Atendimento por mensagem (e-mail) ou chat 24 horas. Ao acessar nosso suporte pela Central de Atendimento, você irá encontrar as ferramentas para te autenticar como usuário da conta e assim poderemos verificar a parte interna do seu admin em segurança.
Até mais!