Problemas en procesar pedido

Hola,

Les comento que recibí un pedido , pero al momento de procesarlo me arroja un error donde me indica que no poseo dinero en la Wallet.

Me pueden orientar para poder solucionar y procesar el pedido porfavor.

Saludos.

Hola @FuturoShop

Cuando tienes errores del lado de aplicaciones externas a Shopify debes contactar al soporte de la misma en tu caso es Droppi.

Adicional, te dejo un video que explica sobre algo similar:
https://youtu.be/IMnh5HsxvXM

Una respuesta relacionada a un caso con Droppi:

https://community.shopify.com/c/preguntas-y-respuestas-t%C3%A9cnicas/error-806-nota-dropi-no-puede-c…

Espero te sirva