¿Problemas importando CSVs con caracteres españoles (ñ, á, é)?

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Topic summary

  • Problema central: al importar productos vía CSV, los caracteres españoles (ñ, á, é) generan errores o se muestran de forma incorrecta.
  • Petición: buscan cómo resolverlo y si existe alguna herramienta específica recomendada para evitar estos fallos.
  • Estado: sin respuestas ni soluciones confirmadas; discusión abierta y a la espera de recomendaciones.
Summarized with AI on January 9. AI used: gpt-5.
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Hola a todos, ¿Alguien más ha tenido problemas al importar productos vía CSV cuando tienen caracteres españoles? Me sale error o los caracteres aparecen raros. ¿Cómo lo resuelven? ¿Usan alguna herramienta específica? Gracias!

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:white_check_mark: Cómo solucionarlo

Opción 1: Si usas Excel

  1. Abre tu archivo en Excel

  2. Ve a Archivo → Guardar como

  3. Elige CSV UTF-8 (delimitado por comas)

  4. Guarda y vuelve a importar

:warning: No uses “CSV (delimitado por comas)” normal, porque rompe los acentos.

Opción 2: Si usas Google Sheets (recomendado)

  1. Sube el archivo a Google Sheets

  2. Ve a Archivo → Descargar → CSV

  3. Google lo exporta automáticamente en UTF-8

  4. Importa ese nuevo archivo

Opción 3: Si usas Notepad++ o editor de texto

  1. Abre el CSV

  2. Ve a Codificación

  3. Selecciona Convertir a UTF-8

  4. Guarda

:hammer_and_wrench: Herramientas que ayudan

Si importas muchos productos seguido:

  • Matrixify (Excelify) – Muy bueno para Shopify

  • LitExtension

  • Cart2Cart

Estas herramientas manejan mejor las codificaciones.

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Si estás teniendo problemas, por favor proporciona el enlace de tu tienda y el código de colaborador para que pueda ayudarte.