Problema central: ao selecionar variações (tamanho/preço) de um produto, a imagem e o valor não atualizam na página do produto. Isso já causou venda com preço menor exibido.
Esclarecimentos solicitados: como os produtos e variantes foram criados (manual ou app); o que está “certo” na configuração; se as opções/variantes foram adicionadas no admin e se cada variante recebeu imagem, preço e estoque.
Orientações fornecidas: criar/editar no admin em Produtos > Adicionar produto; adicionar opções para gerar variantes e, para cada variante, definir imagem, preço e estoque. O tema deve trocar a imagem conforme a variante selecionada (foi mostrado em GIF). Documentação indicada: “Adicionar variantes ao criar um produto” e “Editar informações da variante”.
Itens de ação:
Status: sem solução ainda; discussão aberta, aguardando retorno com detalhes. Observação: imagens/GIF são centrais para entender o comportamento esperado.
Bom dia!
Estou precisando de ajuda, tenho produto diferentes variações de tamanhos e valores, esta tudo certido, porém quando vou visualizar o produto, exemplo, clico no tamanho que gostaria, porém não muda a imagem e nem o valor.
Não consigo resolver isso, já verifiquei tema e não achei nada que me ajudasse resolver.
Aguardo urgente uma ajuda, pois já tive compras e fui obrigado a entregar o produto com o preço menor que fica informado.
Olá @Daniella3 !
Fico feliz em ajudar com essa questão, mas precisarei de mais detalhes para compreender melhor como que você adicionou os produtos e criou as variantes.
No admin da loja, poderá criar o produto indo em Produtos > Adicionar produto. Na página do produto poderá adicionar as informações e criar as variantes. Ao adicionar as variantes você conseguirá configurar as informações das variantes: imagem, preço, estoque, etc.
E ao visualizar na loja virtual, ao clicar nas variantes do produto, o tema irá exibir a imagem que corresponde à variante selecionada, veja este exemplo:
Temos este documento com as instruções na íntegra: Adicione variantes ao criar um produto. E poderá também consultar como editar informações da variante.
Confira essas configurações e se o problema ainda persistir, por favor, nos informe os detalhes solicitados e nos envie um vídeo ou imagem para mostrar exatamente o que está acontecendo. Assim, ficaremos felizes em analisar isso e continuar ajudando. Até mais!
