Un utilisateur rencontre un problème d’affichage de favicon sur Google. Le favicon (format PNG) s’affiche correctement dans les onglets et favoris du navigateur, mais n’apparaît pas dans les résultats de recherche Google où un globe bleu générique reste visible.
Diagnostic initial:
Solutions proposées:
Informations demandées:
Le support précise que l’assistance concernant les moteurs de recherche externes comme Google est limitée car ils ne sont pas développés par Shopify. Une vidéo explicative pas-à-pas a été partagée pour guider l’utilisateur.
Bonjour,
J’ai ajouté un favicon (format PNG) à ma boutique en ligne il y a plusieurs jours.
Celui-ci apparait bien au niveau onglet et favoris mais lors de mes recherches google à côté du lien qui dirige vers mon site rien apparait il y a toujours un globe bleu.
Comment y remédier ?
Merci d’avance pour votre aide.
Nikita
Bonjour @nikita_brd , et bienvenue sur le forum Shopify !
C’est une excellente question, je serai ravi de vous aider concernant l’affichage de votre favicon.
Afin de mieux comprendre votre situation, j’aurais besoin de quelques informations :
Assistance concernant les moteurs de recherches
Dans l’attente de votre réponse, les moteurs de recherche tels que Google n’ayant pas été développés par Shopify, notre niveau d’assistance risque d’être limité concernant les résultats de requêtes.
Sachez que ces moteurs de recherche indexent régulièrement les sites, il est donc possible que ce processus soit encore en cours si votre boutique a été relancée récemment, ou si vous avez fait des changements il y a peu.
Toutefois, vous pouvez tenter d’accélérer le processus d’indexation en soumettant votre plan de site auprès de Google Search Console. Par ailleurs, voici également une vidéo complète en anglais qui vous explique pas à pas les étapes à suivre.
En espérant avoir pu répondre à vos questions.
Au passage, quel type de produits vendez-vous ? S’agit-il de votre première expérience dans la vente ?
