Ok, ich kann nur das sehen was in deinem Video gezeigt wird. Aber wenn du dein Shop Link hier einfügst dann kann ich da mal reinschauen. Wie lange besteht das Problem genau und wurde irgendetwas geändert?
Im Falle es handelt sich um ein Problem mit dem Theme, kannst du den ursprünglichen Besitzer noch kontaktieren der das Shop an dich vermittelt hat?
VG,