Zentrales Thema: Beim Checkout werden trotz gewichtsbasiert eingestellter Versandkosten alle Versandoptionen angezeigt, sodass Kund:innen frei wählen können. Gewünscht ist eine korrekte Zuordnung der Versandoption anhand des Produktgewichts.
Empfohlene Prüfungen/Schritte:
Ressourcen und Unterstützung: Ein Link mit weiteren Details wurde geteilt; zudem wird angeboten, nach Posten der Shop-URL einen Blick in die Einstellungen zu werfen und konkrete Tipps zu geben.
Status: Noch keine Rückmeldung zur Umsetzung; Lösungsvorschläge stehen, Klärung durch den/die Threadstarter:in ausstehend.
Hallo,
wir haben versucht unsere Versandkosten nach Gewicht einzustellen und dies auch in den Versandkosteneinstellungen manuell eingestellt, jedoch werden beim Kauf der Produkte alle Einstellungen zur Auswahl angezeigt d.h. der Kunde könnte sich beliebig einfach eine Variante auswählen. Das ist natürlich nicht unsere Intention. Wie kann man das ändern ?
@Piejor habt Ihr in den Versandprofilen die jeweiligen Produkte entsprechend zugewiesen?
Die Produkte, für die der Versand nach Gewicht geht, sollten nicht in anderen Versandprofilen auftauchen.
Ist das bei euch der Fall?
Hey @Piejor
Wie @Finer sagt und auch prüfen, ob es Overlaps in den Gewichtbasierten Tarife gibt, wie:
Das sollte wie folgt lauten:
Siehe mehr dazu hier. Nicht vergessen, wenn du eure URL hier postest können wir einen Blick hineinwerfen und Tipps abgeben.
Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!