Bonjour,
j’ai créé ma boutique il y a quelques mois, et le nom attribué à ce moment était clement-cc2c
Depuis, j’ai lancé mon entreprise et j’ai modifié le nom de ma boutique dans les paramètres. La boutique s’appelle maintenant La Savonnerie du Malt. J’ai acheté le nom de domaine lasavonneriedumalt.com.
Je viens de voir que le nom de la boutique n’est pas modifié dans les emails automatique. Je mets en piece-jointe le template d’email de relance pour panier non finalisé. Le nom de la boutique clement-cc2c apparait alors que j’ai bien modifié le nom dans les paramètres de la boutique (cf screenshot).
Quelqu’un peut m’aider à faire en sorte que le nom de la boutique qui s’affiche dans les templates de mail soit le bon ?
Bonjour @ClementLSDM ,
Afin de pouvoir cibler la cause de ce comportement, j’ai quelques questions à vous poser:
- S’agit-il d’un email de marketing (Shopify email) ou s’agit-il d’une notification (comme confirmation de commande) ?
- Utilisez-vous une application pour les emails ?
Ce que je peux dédier des images est qu’il se peut que vous utilisiez Shopify Email. Nous pouvons envisager de modifier l’image de marque de l’email, et cela peut être fait en allant dans :
1. Paramètres ⇨ Applications et canaux de vente ⇨ Shopify Email.
2. À partir de là, nous allons vouloir aller dans Créer un e-mail:
- Ensuite, cliquez sur l’option pour Gérer l’image de marque des modèles, il s’affiche comme ceci :
3. De là, vous verrez une option pour modifier le nom de votre boutique, et c’est ici que vous pouvez modifier les nouvelles informations :
4. Enfin, vous pouvez revoir vos modèles pour voir le nouveau nom s’afficher dans le pied de page.
Me faire part si vous rencontrez des obstacles!
Comment se passe le reste de la mise en place de votre boutique ? Êtes-vous presque prête à lancer votre boutique ?
