Probleme connection Shopify avec Facebook

Topic summary

Un utilisateur rencontre un problème lors de la connexion entre Shopify et Facebook. La connexion au compte Facebook s’effectue correctement, mais un message d’erreur apparaît ensuite (visible dans une capture d’écran jointe).

Statut actuel:

  • Meta a vérifié le compte Business Manager et confirme que tout est en ordre de leur côté
  • L’utilisateur ne sait pas comment procéder pour résoudre l’erreur

Question ouverte:
La discussion reste sans réponse - l’utilisateur cherche des suggestions pour contourner ce blocage technique malgré la validation de Meta.

Summarized with AI on November 1. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

La connexion avec le compte FB se fait correctement.

Mais ensuite j’ai ce message d’erreur sans savoir que faire.

Meta a vérifié le compte business est tout est en ordre selon eux.

Aucune idée de comment procéder ?