Bonjour,
Je réside à Mayotte (donc en France). J’ai choisi stripe et mollie comme processeurs de paiement. Ils sont bien activés mais ils n’apparaissent pas dans la page de paiement. Comment expliquer cela et comment résoudre ce problème ?
Bonjour @VPRACTICE ,
Bienvenue sur le forum communautaire !
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous répondre à ces quelques questions ci-dessous :
- Êtes-vous sûr que vos deux fournisseurs de paiements sont bien activés sur votre admin Shopify et que ceux-ci apparaissent donc bien dans vos paramètres de moyens de paiements (Paramètres > Moyens de paiement) ?
- Est-ce que votre boutique se trouve actuellement sur un forfait payant permettant à vos clients de pouvoir payer leur commande ?
- Pouvez-vous me donner l’URL de votre boutique afin que je puisse y jeter un oeil ?
Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question que vous pourriez avoir.