Bonjour @Kapout , et bienvenue sur le forum !
Je regrette d’apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant la visibilité de vos produits.
Afin de mieux comprendre votre situation, j’aurais besoin de quelques informations :
- S’agit-il d’un phénomène nouveau, ou bien cela s’est-il déjà produit par le passé ?
- Cela s’applique-t-il à tous vos produits, ou bien seulement quelques-uns ?
- Vos produits ont-ils bien été publiés sous le statut Actif et rendus disponibles sur tous les canaux de vente appropriés ?
Dans l’attente de votre réponse, vous pouvez vérifier le Statut ainsi que les canaux de Publication en cours vous rendant sur les rubriques appropriées de la page de votre Produit :
Il faudra que le canal de votre boutique en ligne soit activé pour ce produit. Si tel n’était pas le cas, cliquez sur Gérer > Gérer les canaux de vente, puis cochez la case Boutique en ligne :
Vous en saurez plus à ce sujet en consultant cet article de notre Centre d’aide.
En espérant avoir pu répondre à toutes vos questions, je reste disponible en cas de besoin !
Au passage, quel type de produits vendez-vous ? S’agit-il de votre première expérience dans la vente ?