Bonjour à tous ! Je me trouve face à un gros problème ! Lorsque que je retrace le parcours client, et donc que j’ajoute un article au panier, et que je clic sur le bouton “procéder au paiement”, je me retrouve avec mon panier mais cette fois vide.. Dommage pour un site de commerce de ne pas pouvoi…

Bonjour Zouzoupet, Il se peut qu’une App cause ce problème dans votre panier d’achats, comme a indiqué lobsTTer. Les développeurs de l’App ont été mis au courant de la situation et ils semblent avoir fait les corrections appropriées. Si vous souhaitez réactiver l’App pour en faire l’utilisation, …

Bonjour, pouvez-vous me;donner l’url De votre site ? Et éventuellement le mot de passe visiteur si vous êtes en test

Merci de cette réactivité ! pas de soucis : akcesories.com

Ah et il n’y à pas besoin de mot de passe il est ouvert. merci beaucoup vraiment ! lien : akcesories.com

Effectivement, le panier ne s’implemente pas, 2 possibilités je pense, vous avez installé une appli de promo type beekeeping qui a généré un bug sur le thème installé. Ou le théme a été modifié ? De quel théme s’agit-il ?

J’ai installé happy mail de beekeeping et j’ain le thème brooklyn je vais de ce pas désinstalle happy mail

Pardonnez moi, je n’ai pas répondu à votre seconde question, non je n’est pas modifier le thème, et je viens de désisntaller l’application beekeeping Happy mail, et aucun changement… Vous avez raison puisque hier ceci fonctionnait et j’ai installé cette appli ce matiin donc c’est cohérent.

Oui cela semble venir de cette appli ou une autre. Sachez que certaines appli modifient le théme et même une fois desinstallée, certains codes et ou bugs restent sur le thème qui continue de mal fonctionner. Avez vous une sauvegarde ? Si besoin en mp sur ludovicmariault@gmail.com je peux faire une …

Bonjour j’ai le meme probleme pouvez-vous m’aider ?

Bonjour, Même soucis aussi. Et pourtant je n’ai pas ajouté d’application ou changé de thème.

Il y a une anomalie ouverte, cela n’est pas propre à votre site https://status.shopify.com/ Un peu de patience…

Problème de checkout

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Fuznet December 17, 2018, 10:47am 17

Bonjour,

Quelle est l’URL de votre boutique ?

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