Problème de colis lors de l’expédition

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Bonjour à vous ! Voici mon problème lorsque j’essaye de passer commande sur mon site il m’affiche sa :

L’expédition n’est pas disponible.

Les articles du panier ne remplissent pas les exigences de prix ou de poids pour pouvoir être expédiés. Actualisez votre panier et réessayez.

je ne sais pas pourquoi sa fait peux de temps que j’utilise shopify du coup je sais pas trop quoi faire ? Si vous avez la réponse je veux bien :grin:
merci. À vous

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Bonjour @Elouan1 , et bienvenue sur le forum Shopify !

Je regrette d’apprendre que vous rencontrez ces difficultés concernant vos paramètres d’expédition.

Afin de mieux comprendre votre situation, j’aurais besoin de quelques informations :

  • S’agit-il d’un problème récent, ou bien cela s’est-il déjà produit auparavant ?
  • Tous vos produits sont-ils concernés, ou bien seulement quelques-uns ?
  • Pourriez-vous également partager le lien vers votre boutique afin que je puisse faire quelques tests ?

Je reste à votre disposition dans l’attente de votre réponse.