problème de connexion entre SPIDY et SHOPIFY

Bonjour

J’ai un souci avec la connexion de notre WMS SPIDy et base de donner Shopify pour mon client Maison de sultan.

La connexion a bien été effectué car nous arrivons bien a recoupérer les fiches de produit mais nous arrivons pas a envoyer les modification de stock .
J’ai besoin d’avoir un contacte avec un support Shopify qui va nous aider à résoudre ce problème.

Avez vous un adresse mail ou pouvez vous me dire comment contacter support Shopify ?

Bonjour @iwonapioro ,

Bien que nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes via la Communauté Shopify, nous serons ravis de continuer à vous assister par e-mail ou en direct. Veuillez accéder à cette page-ci et vous connecter à votre compte pour créer une demande d’assistance.

D’ailleurs, je serais ravie d’essayer de vous aider ici le mieux que je peux, sans accéder à votre boutique. Si vous le souhaitez, j’aurais besoin de quelques informations additionnelles :

  • Comment avez-vous configuré le logiciel WMS SPIDY à votre boutique ?
  • De quel côté, exactement, rencontrez-vous les difficultés ?
  • Avez-vous déjà contacté les développeurs de WMS SPIDY, Negsys ?

Me faire part !

En passant, comment se passent vos ventes ?