J’ai crée une boutique sur Shopify ayant comme nom de la marque “PurBox”. J’ai effectué les réglages en étant comme moyen de paiement “Stripe”. J’ai bien acheté un abonnement et même acheté un domaine.
Cependant, quand un client souhaite commander mon produit, après avoir remplis ses informations de carte bancaire, un message d’erreur apparait en disant : “Votre paiement n’a pas pu être traité pour le moment, veuillez réessayer dans quelques minutes”.
Je ne peux pas encaisser les paiements par CB sur mon site. J’ai pourtant bien lié mon compte Stripe a ma boutique Shopify mais il me semble que mon compte Stripe est pas activé. Je ne sais pas comment faire pour l’activer.
Bonsoir,
J’ai eu le même problème, il faut désactiver Stripe sur votre page shopify, le déconnecter complètement.
Puis aller sur le site de Stripe, se réinscrire et reconnecter les paiements vers votre site internet.
Après ça il n’y pas de raison que ça se fonctionne pas.
J’ai clôturer mon compte Stripe et j’en ai recréer un mais j’ai toujours le même message d’erreur : “Malheureusement, votre entreprise ne peut pas utiliser Stripe car elle ne respecte pas nos Conditions d’utilisation. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, veuillez nous contacter.”
Bonjour,
Je ne vends pas des produits de santé venants de Chine mais des vêtements de créateurs pour la plupart français.
Je ne fait pas du tout de dropshipping.
De plus, j’ai bien mis les mentions légales sur mon site.
Je ne vois pas pourquoi Stripe bloquerait mon compte.