Oui car il ne prend pas en compte les accents sur les lettres donc modifier vos informations et enlever tout les accents que vous avez mis et normalement il ny aura plus de problème ^^?
Topic summary
Problème d’achat/changement de nom de domaine sur Shopify, avec un message demandant de « modifier vos informations personnelles ».
- Une première explication proposée est la présence de caractères spéciaux ou d’accents dans le nom ou l’adresse. Il est conseillé de supprimer ces accents, car ils peuvent empêcher la validation.
- Le support Shopify confirme cette piste et ajoute une autre possibilité : un problème lié à la carte bancaire utilisée pour l’achat. La vérification auprès de la banque est recommandée.
La discussion évolue ensuite vers un cas proche : le souhait de changer un nom de domaine déjà pris, payé initialement via PayPal. Une participante pense devoir modifier son mode de paiement pour effectuer ce changement, mais ne sait pas comment procéder.
- Une capture d’écran est jointe et semble importante pour comprendre le message d’erreur affiché.
- À ce stade, aucune solution définitive n’est donnée pour le changement de mode de paiement ou le remplacement du domaine : le sujet reste ouvert.