Bonjour Amine01, ici Chloé du support en français chez Shopify!
DNstor a raison, il peut en effet s’agir d’un problème avec des caractères spéciaux se trouvant dans votre adresse physique ou votre nom.
Il pourrait aussi par contre s’agir d’un problème avec votre carte de crédit lorsque vous tentez de faire l’achat. Je vous suggère donc de vérifier auprès de votre banque pour voir s’il n’y aurait pas un soucis avec votre carte.
Si après cela vous n’arrivez toujours pas à acheter votre domaine, faites-nous le savoir et nous essaierons de voir quel est le problème ensemble!
Cordialement,