Problème central: des clients ne parviennent pas à payer via PayPal sur une boutique Shopify; message affiché: «Un problème est survenu avec PayPal. Réessayez ou utilisez un autre moyen de paiement.»
Contexte: le compte PayPal est indiqué comme correctement connecté à Shopify et le mode de paiement PayPal est activé, malgré l’échec des transactions.
Constat partagé: une autre personne confirme rencontrer le même souci et demande si une solution a été trouvée.
Éléments manquants: aucun diagnostic technique (configuration, statut du compte PayPal, intégration Shopify) ni étape de dépannage n’est évoqué dans les messages.
Support/retours: un participant regrette l’absence de réponse du personnel Shopify sur le fil.
Statut: discussion ouverte et non résolue; questions en suspens portent sur la cause de l’erreur et les actions nécessaires pour rétablir les paiements PayPal.
Bonjour
J’aimerais savoir si d’autres personnes on déjà été dans mon cas et pouvez m’aidez ..
Mes clients n’arrivent pas à payer via Paypal ca dit “Un problème est survenu avec PayPal. Réessayez ou utilisez un autre moyen de paiement.”
Pourtant mon compte paypal est bien connecter a shopify et le mode de paiement paypal est activé.
Merci
Bonjour, j’ai le même souci… Avez-vous pu résoudre votre problème ? Merci !
C est fou que les salariés de Shopify ne t ont toujours pas répondu. C est honteux meme