problème tarif de livraison

Bonjour,

J’ai paramétré le poids de chacun de mes articles, et dans mon profil de livraison, j’ai paramétré de sorte que les commandes jusqu’à 89g sont au tarif de 4 € et les commandes à partir de 90g l’envoi est à 7€.

Or, quand je fais le test (et l’une de mes clientes à ses dépens), le tarif automatiquement appliqué est 7€, peu importe le poids de la commande…

Savez-vous d’où vient le problème svp ?

Merci de votre aide !