Problème techniques réductions automatiques

Bonjour,

Sur mon site, j’ai fais une réduction automatique avec 1 acheté / 1 offert. Mais le problème c’est que ces réductions s’enlèvent dans leur confirmation d’achat et d’autres fois non.

Je l’ai moi-même testée et c’est vrai que quand le client revient sur son panier d’achat cette réduction s’enlève.

Aidez moi s’il vous plaît.