Problèmes de passerelle

[brice3]

Bonjour,

Je me retrouve avec un gros problème,

shopify paiement ne prend pas en charge ma devise donc sa ce n’est pas un problème, mais le problème en m’inscrivant sur les passerelles de paiement, sa va faire le troisième qui me recale avec le même renvoie de mail et sans précision, donc la je me retrouve embêter car on a fait un lancement et on se retrouve a dire au client que l’on ne peut pas prendre les commande et sa va pratiquement 5 jour que sa dure. et je ne sais pas quoi faire.

Pour ma part j’ai tout fait se qu’il fallait faire kbis, etc… je suis déclarer sans problèmes

Est se que vous avez déjà eu se genre de problèmes ?

Pouvez vous m’aider ?

[Oceanne]

Bonjour @brice3 ,

Afin de mieux apprendre sur votre phénomène, j’ai quelques questions à vous poser pour cibler la cause.

1. Où êtes-vous basé ?
2. Quelle devise référez-vous ?
3. Autre que Shopify Payments, quelles passerelles avez-vous déjà essayées ?
4. Est-ce que vous recherchez à être payé dans la devise ou à vendre avec la devise en question ?

Me faire part de ses informations et je vous aiderai du mieux que je peux.