Varios usuarios están intentando configurar una promoción donde al comprar productos específicos, se agregue automáticamente un artículo de regalo al carrito con descuento del 100%.
Problema principal:
La función nativa “Compra X, obtén Y” de Shopify no agrega automáticamente el producto gratis al carrito. Los clientes deben añadir manualmente el producto de regalo para que se aplique el descuento, lo cual resulta poco intuitivo.
Casos de uso mencionados:
Agregar un accesorio de marca gratis con cualquier compra
Al comprar 2 unidades, recibir un producto diferente de regalo
Packs navideños con accesorios gratuitos
Activación mediante código de descuento
Solución propuesta:
Un representante de la aplicación BOGOS sugiere usar su app, que permite configurar ofertas “Buy X Get Y” con productos que se agregan automáticamente al carrito con descuento del 100%. La aplicación ofrece una prueba gratuita.
Estado: La discusión permanece abierta, con múltiples usuarios buscando soluciones para automatizar completamente el proceso sin requerir acción manual del cliente.
Summarized with AI on October 24.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
creé un descuento compra X, obtén Y, pero no me funciona. Lo que quiero es que por la compra de cualquier producto de la tienda se lleven un accesorio de la marca de regalo, y pensé que con ese descuento lo podía hacer.
Ramón de Shopify aquí, gracias por compartir tu pregunta con nuestra comunidad. Encantado en ayudar.
Entiendo que recientemente creaste un descuento de compra X obtén Y, pero el producto gratis no se agrega al carrito del cliente ¿correcto?
Para clarificar, el producto gratis debe estar dentro del carrito para que sea descontado, y en este caso no es agregado automáticamente. ¿O el producto gratis ya esta en el carrito cuando esto ocurre?
Si puedes confirmarlo, y compartir tu tienda aquí, los miembros de esta comunidad y yo podremos echar un mejor vistazo. También puedes repasar nuestro guía de ayuda acerca esta característica aquí.
Hola,
También me encuentro en la misma situacion. Quiero que al poner un codigo, se agregue un producto gratis al carro automaticamente.
Hoy me funciona el codigo cuando el producto de regalo esta ya agregado pero lo encuentro muy poco user-friendly que mis clientes tengan que agregar ellos mismos el producto en el carrito para tenerlo gratis.
Alguien encontro una solucion o una applicacion que ayude?
yo me encuentro en la misma situación. Me gustaría crear un pack de Navidad, que cuando el cliente compre uno de los dos productos elegidos se añada automaticamente un accesorio de regalo en el pedido a coste 0.
Como puedo hacerlo?
Puedes configurar fácilmente esta oferta utilizando la función Buy X Get Y en una aplicación de regalos como BOGOS App.
Simplemente selecciona productos específicos o todos los productos de tu tienda, luego elige un producto de la marca como regalo y establece el tipo de descuento al 100%.