Bonjour,
Nous avons crée un code Promo pour offrir un produit spécifique gratuit aux clients.
Dès qu’on fait le teste sur le panier, il ne fonctionne pas. On a fait le tour de tous les paramètres et nous ne sommes pas en mesure de trouver le bug.
Merci de nous donner les instructions pour résoudre ce problème svp
Bonjour @iloatelier ,
J’ai quelques questions pour vous afin d’aider à cibler la cause de ce comportement.
- Quelle est l’URL de votre boutique et le produit en question ? J’aimerais tester le comportement de mon côté.
- Quelles sont les conditions de la promotion que vous offrez ?
- Utilisez-vous une application de rabais pour ceci ?
- Quel est le comportement exact à la caisse ? Le produit reste à son prix complet ?
Me faire part sur ces informations. Je reste à votre disposition.