Hallo zusammen,
leider werden keine Produktbilder in der Bestellbestätigung angezeigt.
Wie kann ich das fixen?
Danke und viele Grüße
Topic summary
Produktbilder fehlen in der Bestellbestätigungs-E-Mail; ein beigefügter Screenshot (Fehler.png) weist auf gebrochene Bild-Links hin.
Vorgeschlagene Schritte zur Fehlersuche/Behebung:
- E-Mail-Vorlage öffnen, ggf. unverändert erneut speichern und erneut testen (mögliche Aktualisierung/Neuaufbau der Links).
- Bildparameter variieren: Dateiformat (z. B. .jpg statt .png) und/oder Bildgröße anpassen, falls Inkompatibilitäten bestehen.
- Browser-bezogene Ursachen ausschließen: Browser-Cache leeren oder im privaten/Inkognito-Modus testen (lädt Inhalte ohne zwischengespeicherte Daten).
Hinweise:
- Der Screenshot ist zentral, da er den defekten Bildverweis visualisiert.
- Es gibt keine Hinweise auf serverseitige Fehler oder Systemwechsel; Fokus liegt auf Template-/Datei- und Browserfaktoren.
Status und Ergebnis:
- Keine Rückmeldung, ob die vorgeschlagenen Maßnahmen das Problem gelöst haben.
- Diskussion derzeit offen; weitere Diagnose (z. B. Prüfung der Bild-URL-Erreichbarkeit oder E-Mail-Client-Beschränkungen) könnte folgen.
Hey @coder87
Danke für das Bild und das sieht aus wie ein gebrochener Foto Link. Kannst du mal die Vorlage nochmal bearbeiten und speichern und nochmal testen? Ggf. das Bild sowohl in der Größe als auch im File Typ ändern wie .jpg anstatt .png usw.
Dann prüfe doch mal ob das etwas mit deinem Browser zu tun hat was in den meisten Fällen der Fall ist. Prüfe es nachdem du deinen Browser Cache entleert hast oder im Private Browsing Modus.
VG,