Produkte mit Seriennummern hinterlegen und auf Rechnung anzeigen

Deutsch Diskussion Einzelhandel und Point of Sale

Topic summary

Ein Shopify-Händler verkauft Kameras und Objektive und muss die Seriennummern der verkauften Produkte auf Rechnungen ausweisen, da Hersteller dies für Cashback-Aktionen verlangen. Kunden benötigen die Seriennummer auf dem Kassenbeleg, um beim Hersteller Cashback zu beantragen.

Herausforderung:

  • Jede Kamera hat eine individuelle Seriennummer
  • Shopify POS bietet derzeit keine native Funktion zur Erfassung von Seriennummern beim Verkauf
  • Bestehende Felder (SKU, Barcode, QR-Code) sind nicht ausreichend

Vorgeschlagene Lösungen:

  1. Seriennummer in Variantentitel einbauen (z.B. “XXX Kamera (S/N 12345678)”)

  2. Metafelder mit Order Printer Apps nutzen:

    • Order Printer App oder Order Printer Pro App verwenden
    • Seriennummer als Metafeld im Produkt hinterlegen
    • PDF-Rechnungsvorlage mit Liquid-Code anpassen: {{ line_item.product.metafields.global.seriennummer }}

Status: Die Diskussion bleibt offen bezüglich praktischer Umsetzbarkeit, da vor jedem Verkauf die Seriennummer manuell erfasst werden müsste.

Summarized with AI on November 20. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Hallo!

Wir verkaufen in unserem Shop mehrere Produkte (Kameras, Objektive etc.) welche eine Geräteeigene Seriennummer besitzen.

Die Hersteller der Produkte verlangen von uns, dass die Seriennummer der Verkauften Produkte auf der Rechnung erscheint.

Gibt es eine Möglichkeit bei Shopify / Shopify POS beim Verkauf eines Produkts eine Seriennummer zu hinterlegen?

Bei unserem vorherigen POS System kam nach dem Scan des Produktes ein kleines Popup mit “Seriennummer” dort konnten wir diese eintragen und sie wurde auf der Rechnung unterhalb des Produkts angezeigt.

Als Anhang ein Beispiel hierfür.

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Gibt es hierfür eine App?

Vielen Dank für eure Hilfe!

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Hey @yannick_marz

Danke für die Angaben aber es gibt noch ein paar offene Fragen dazu. Euer Lieferant verlangt also, dass die S/Ns auf der POS Rechnung/Quittung der Kunden erscheinen soll. Das überrascht mich denn eigentlich wäre das außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Herstellers was auf der Kundenquittung drauf steht. Das wäre eigentlich die Entscheidung des Ladeninhabers da die Supply Chain ja getrennt vom “Frontend Business” wäre. Oder handelt es sich hier um eine Quittung die auch an den Hersteller geht? Was ist der genaue Use-Case dafür wenn ich fragen darf?

Da man im Produkt derzeit das Barcode und die Art. Nr. (EAN, GTIN usw.) in den internen Felder einpflegen kann, wird der einzige Weg sein, eine Produkt-Seriennummer auf der POS Quittung auszuweisen, eins der bereits bestehenden Felder dafür zu verwenden die die Quittung erlaubt. Die derzeitigen Felder auf der Quittung sind:

  • SKUs
  • Barcodes
  • Benutzerdefinierten QR Code (vielleicht ginge auch dieses Feld?)

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Oder die S/N direkt im Produkttitel einzubinden. Lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

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Vielen Dank für deine Antwort Gabe!

In einem aktuellen Fall geht es darum, dass der Hersteller eine “Cashback Aktion” anbietet.

Bedeutet: Der Kunde beantragt nach seinem Kauf auf der Internetseite des Herstellers Cashback zu seinem Produkt.

Hierzu will der Hersteller eine Rechnung / Kassenbeleg mit der Seriennummer des Produktes sehen.

Beim Beispiel der Kameras kommt keine der genannten Optionen in Frage, da mehrere Kameras lagernd sind und jede Kamera eine einzelne S/N hat.

Somit können wir nicht vor jedem Verkauf das Produkt bearbeiten um eine der S/N einzutragen.

Gibt es eine externe App, die mir das auf einer PDF Rechnung ermöglicht?

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@yannick_marz

Ja, es scheint die S/N in den Titel der Variante einzubauen wäre ein schneller Workaround (wie z. B. “XXX Kamera (S/N 12345678)”. Oder eben unsere Order Printer App bzw. die Order Printer Pro App erlauben es dir eine Variable wie eine S/N in der PDF Rechnungs-Vorlage einzucoden.

Das folgende geht nur für Produkte, bei denen eine Seriennummer als Metafeld hinzugefügt wurde. Bearbeite in der App die Rechnungsvorlage und suche im Vorlagen-Code nach dem Bereich, in dem die Produktinformationen dargestellt werden. Das kann in etwa wie folgt aussehen:

{% for line_item in line_items %}
 {{ line_item.title }}
 ...
{% endfor %}

Um die Seriennummer unter dem Produktnamen anzuzeigen, verwende beispielsweise einen Code wie den folgenden direkt nach {{ line_item.title }}:

{% if line_item.product.metafields.global.Serial_Number %}
  

  Seriennummer: {{ line_item.product.metafields.global.Serial_Number }}
{% endif %}

Serial_Number ist durch den tatsächlichen Namen deines Metafeldes für die Seriennummer zu ersetzen. Wenn das Metafeld beispielsweise “seriennummer” heißt, sollte der Code {{ line_item.product.metafields.global.seriennummer }} lauten.

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