Produkte mit Seriennummern hinterlegen und auf Rechnung anzeigen

Topic summary

Ein Shopify-Händler verkauft Kameras und Objektive und muss die Seriennummern der verkauften Produkte auf Rechnungen ausweisen, da Hersteller dies für Cashback-Aktionen verlangen. Kunden benötigen die Seriennummer auf dem Kassenbeleg, um beim Hersteller Cashback zu beantragen.

Herausforderung:

  • Jede Kamera hat eine individuelle Seriennummer
  • Shopify POS bietet derzeit keine native Funktion zur Erfassung von Seriennummern beim Verkauf
  • Bestehende Felder (SKU, Barcode, QR-Code) sind nicht ausreichend

Vorgeschlagene Lösungen:

  1. Seriennummer in Variantentitel einbauen (z.B. “XXX Kamera (S/N 12345678)”)

  2. Metafelder mit Order Printer Apps nutzen:

    • Order Printer App oder Order Printer Pro App verwenden
    • Seriennummer als Metafeld im Produkt hinterlegen
    • PDF-Rechnungsvorlage mit Liquid-Code anpassen: {{ line_item.product.metafields.global.seriennummer }}

Status: Die Diskussion bleibt offen bezüglich praktischer Umsetzbarkeit, da vor jedem Verkauf die Seriennummer manuell erfasst werden müsste.

Summarized with AI on November 20. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hey @yannick_marz

Danke für die Angaben aber es gibt noch ein paar offene Fragen dazu. Euer Lieferant verlangt also, dass die S/Ns auf der POS Rechnung/Quittung der Kunden erscheinen soll. Das überrascht mich denn eigentlich wäre das außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Herstellers was auf der Kundenquittung drauf steht. Das wäre eigentlich die Entscheidung des Ladeninhabers da die Supply Chain ja getrennt vom “Frontend Business” wäre. Oder handelt es sich hier um eine Quittung die auch an den Hersteller geht? Was ist der genaue Use-Case dafür wenn ich fragen darf?

Da man im Produkt derzeit das Barcode und die Art. Nr. (EAN, GTIN usw.) in den internen Felder einpflegen kann, wird der einzige Weg sein, eine Produkt-Seriennummer auf der POS Quittung auszuweisen, eins der bereits bestehenden Felder dafür zu verwenden die die Quittung erlaubt. Die derzeitigen Felder auf der Quittung sind:

  • SKUs
  • Barcodes
  • Benutzerdefinierten QR Code (vielleicht ginge auch dieses Feld?)

Oder die S/N direkt im Produkttitel einzubinden. Lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

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