Problem: Im Google-Verkaufskanal von Shopify fehlen seit kurzem die Spalten „Gender“ (Geschlecht) und „Age“ (Altersgruppe), obwohl Google diese Feed-Attribute verlangt. Dies funktionierte zuvor problemlos.
Neueste Änderung: Der Google & YouTube Channel hat die Produkt-/Varianten-Metafelder aktualisiert. Felder sind von der Produkt- auf die Varianten-Ebene verschoben und teils entfernt.
Folgen: Diese Attribute erscheinen nicht mehr im Google-Produkt-Masseneditor (Bulk Editor). Händler müssen sie als Metafelder auf Varianten-Ebene im Shopify Varianten-Bulk-Editor pflegen, was komplexer ist.
Empfohlene Schritte: Shopify Support kontaktieren und den Hinweis „Google & YouTube Channel - Missing age group, gender, size and colour columns in Bulk Editor“ beilegen. Dabei mit der im Shop verwendeten E-Mail und der myshopify.com-URL authentifizieren. Screenshots und ein Demo-Video wurden bereitgestellt. Optional wurde ein externer Experte (storeinspector.io) vorgeschlagen.
Status: Keine endgültige Lösung im Thread; Workaround und Support-Eskalation empfohlen. Begriffserklärung: Metafelder = zusätzliche Produkt-/Variantenattribute für Feeds; Bulk Editor = Massenbearbeitungstool.
Hallo,
hab seit ein paar Tagen das Problem dass beim Google Verkaufskanal mir bei Shopify nicht mehr die Spalten Gender und Age angezeigt werden. Google verlangt aber diesen Produktfeed, ging bisher auch problemlos bei Shopify, jetzt aber nicht mehr.
Kann da irgendjemand helfen?
Danke und lg C
Hey Claudia! @Claudia72
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Und ja, wir haben das bereits besprochen aber ich poste es hier nochmal. In der Tat hat Google das geändert letzte Woche und zwar folgender Sachverhalt: Diese Felder waren immer auf Parent/Produkt-Ebene einstellbar, und sind jetzt nur noch auf Child/Varianten-Ebene einstellbar was sie aus dem Bulk Editor entfernt.
Google hat daher kürzlich die Produkt- und Varianten-Metafelder für den Google & YouTube Channel aktualisiert und die Felder wie Altersgruppe, Geschlecht, Größe und Farbe werden somit nicht mehr im Produkt-Ebene sondern auf Varianten-Ebene des Google-Kanals zu finden sein. Genauer gesagt…
Da diese Metafelder nun nicht mehr als Produkt-Metafeld eingestuft werden, können Händler diese Informationen nicht mehr im Google Produkt-Masseneditor bearbeiten.
Stattdessen muss man diese Felder über den Produktvarianten-Bulk-Editor von Shopify bearbeiten als Metafelder und das wird etwas komplex leider. Sende das bitte an unseren Support und verweise auf den folgenden Satz und das es ein bekanntes Problem in Shopify ist:
Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
