Os dejo mi tienda por aquí, para saber vuestra opinión, escucho todo tipo de criticas constructivas con el fin de mejorar!
Topic summary
RaulYe solicita opiniones sobre su tienda online de Shopify. Los participantes elogian el diseño y organización de la tienda.
Consulta sobre pagos:
RaulYe pregunta cómo implementar la opción de 3 pagos. Se le recomienda contactar con servicios externos como Klarna o Alma, ya que son agencias externas a Shopify que establecen sus propias condiciones de facturación.
Sugerencias de mejora:
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Redes sociales: Conectar la tienda con Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Snapchat y Pinterest para aumentar visitas y ventas. Se señala que el ícono actual dirige al Instagram personal, lo cual no transmite profesionalidad.
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Carritos abandonados: Usar aplicaciones como Abandoned Cart, Heatmap o Lucky Orange para recuperar ventas perdidas cuando clientes no completan el proceso de pago.
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Profesionalización: Implementar chat en directo en lugar de solo WhatsApp para mayor profesionalidad. Crear una página “Quiénes somos” más visible y completa.
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Aspectos legales: Corregir inconsistencias en el pie de página (dirección en castellano vs. catalán) y asegurar que la información legal sea clara y accesible.
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Esta muy chula muy buen diseño. Una pregunta cómo haces lo de los 3 pagos ??? Me ayudarías ??? Gracias
Para colocar la opción de 3 pagos, debes hablar con agencias externas como Klarma, Alma… Y ellos te ponen unas condiciones de facturación y demás. Pero son servicios externos a shopify.
Un saludo!
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Hola @RaulYe ,
Gracias por ponerte en contacto y por compartir el enlace de tu tienda.
Como dijo @lore8a , tu tienda está bien bonita y bien organizada. ¡Felicitaciones!
No hay tanto para criticar en términos de la apariencia y la experiencia de navegación de tu tienda entonces he pensado en 2 otras cosas que puedes hacer para aumentar las visitas y posiblemente las ventas en tu tienda en línea.
Conectar tus redes sociales a tu tienda
Si quieres extender el alcance de tu negocio, debes pensar en usar las redes sociales para promover a tu tienda.
Shopify tiene integración con Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Snapchat y Pinterest.
Una cosa que vi es que el icon en tu tienda encamina los clientes a tu Instagram personal. Se debe evitar eso porque no pasa confianza a tus clientes y pasa la imagen que tu tienda no esté totalmente finalizada y preparada.
Echa un vistazo a estas guías para saber cómo se debe aprovechar estas redes sociales para atraer a las personas a visitar tu tienda y comprar tus productos:
- ¿Cómo vender en Facebook los productos de tu ecommerce?
- Guía de configuración de Facebook Business Manager 2022
- Facebook Shops: Crea tiendas online personalizadas en Facebook e Instagram
- Cómo vender en Instagram Shopping si tienes un ecommerce
- ¿Qué son las Instagram Stories y cómo usar las historias para mejorar tu marketing?
TikTok
- Cómo vender en TikTok: consejos y ejemplos prácticos
- Guía básica para hacer Marketing y vender más con TikTok
- TikTok for Business: Aumenta la visibilidad de tu tienda Shopify
- Todo lo que necesitas saber acerca de las tarjetas de Twitter para el comercio electrónico
- 8 consejos a la hora de utilizar Twitter
Snapchat
- Cómo usar Snapchat para tu tienda online
- Cómo hacer marketing en Snapchat: manual de uso para negocios
- 14 trucos de Snapchat que solo los profesionales conocen
- ¿Cómo vender en Pinterest con tu tienda Shopify? Consíguelo en solo 3 pasos
- Qué es Pinterest y cómo usarlo para generar tráfico y ventas
Usar una aplicación para acompañar los carritos abandonados
Otra cosa que puedes hacer para ver si el diseño de tu tienda incentiva compras es usar una aplicación para acompañar tus carritos abandonados.
Es inevitable que algunos clientes van a entrar en tu tienda, poner productos en su carrito, pero no completarán el proceso de pago. Aunque sea importante tener clientes en tu tienda, lo más importante es convertir esas visitas en compras, ¿verdad?
Hay aplicaciones de las categorías ‘Abandoned cart’ y ‘Heatmap’ que pueden ayudarte a resolver este asunto. Te dejo como una sugerencia la aplicación Lucky Orange: esta app muestra las razones por las que los clientes no finalizaron sus compras al señalar las ubicaciones de las tiendas donde ellos han pasado. Es super interesante entender el comportamiento del cliente y actuar sobre los puntos que merecen atención.
Por curiosidad, ¿Cuál sistema estás usando para tu punto de venta en tu almacén?
ya se te ha dicho todo y creo que poco queda por decir, pero aun asi te comentare varias cositas:
1.- Whatsapp esta muy bien pero como esta tan generalizado no da ese toque de profesionalidad que pretendeis dar… ¿Un chat en directo que tal? ¿os lo habiais planteado?
2.- en pie de pagoina haceis un resumen de quienes sois pero la pag de quienes sois donde se amplie esa infor no la hay o no se haya facil de encontrar. Ademas el que no sepa que en Aviso legal o privacidad estan o deberian eatar los datos no podra ir averos si no os conoce de antes…
3.- En pie de pagina poneis castellon y a direccion en aviso legal la direccion pero no que sois de castellon.
en fin si me pongo a buscar seguro qyue encontraria cosiyas que deciros pero no creo que sea lo correcto deciros esto pues siempre hay que respetar a la gente como vosotros que tiene claro lo que hace ya que vuestra web cumple con todo lo que seria basuco para tru¡iumfar