Hola @ElRincondeAya ,
Muchas gracias por tu respuesta y por responder a las preguntas. Me alegra que los consejos te hayan sido útiles. Así mismo, qué bueno oír que ya lanzaste la tienda y que has tenido tu primera venta, ¡felicitaciones!
En cuanto a las campañas de mercadeo, nos comentas que en este momento tienes una campaña enfocada en aumentar el tráfico de tu tienda. ¿Podría preguntarte qué tipo de campaña es? ¿en qué plataforma la tienes?
Es importante que sepas que el primer objetivo en tu tienda debe ser alcanzar un nivel de tráfico adecuado; una vez lo hagas, entonces debes enfocarte en aumentar las conversiones.
En general, lo ideal es llegar a tener 1.000 visitas en 30 días. Una vez logres mantener ese tráfico mensual, entonces deberás enfocarte en aumentar las conversiones. Dependiendo del tipo de negocio y los productos que vendes, el porcentaje esperado de conversiones varía. Pero en términos generales, hablamos de un porcentaje mínimo de 2% en 30 días.
Para darte un ejemplo, se espera que un negocio de electrodomésticos tenga un porcentaje menor al 2%, ya que esos no son productos de compra frecuente. En tu caso, dado que vendes mochilas, bolsos y billeteras, el porcentaje esperado de conversión puede ser del 2% o superior.
Puedes revisar estos indicadores ingresando al administrador de tu tienda y yendo a la sección de Estadísticas. Ahí, puedes establecer el rango de tiempo a los últimos 30 días y revisar tus reportes. Te comparto una captura de pantalla desde mi tienda de prueba:
En este documento puedes consultar un poco más sobre Informes y Estadísticas.
Ahora, retomando el tema del tráfico de tu tienda, hay varias maneras como puedes aumentarlo:
- Redes sociales: son una poderosa herramienta para encontrar clientes potenciales, relacionarse con los clientes actuales e incluso promocionar productos. Con el marketing de pago en las redes sociales, puedes crear campañas específicas que ofrezcan anuncios personalizados a los clientes que tienen más probabilidades de hacer clic y realizar una compra. A continuación te comparto algunos artículos de nuestro blog en español que hablan acerca de cómo promocionar tu tienda en las principales redes sociales:
- Facebook Ads para ecommerce: la guía definitiva
- Cómo poner anuncios en Instagram
- Guía Adsettings de Google
- Guía básica hacer marketing en TikTok
- Cómo usar Pinterest para generar tráfico y ventas
- SEO (Search Engine Optimization): el ajuste del SEO puede tener un gran impacto en el tráfico de tu tienda, ya que puede ayudar a que tu tienda aparezca más arriba en los resultados de búsqueda para las palabras clave relevantes. En este documento puedes consultar algunos consejos para mejorar tu SEO.
- Campañas de mercadeo: a través de diferentes campañas de mercadeo puedes incrementar el tráfico de tu tienda y por ende, las conversiones. En la sección de Marketing > Automatizaciones del administrador de tu cuenta puedes crear diferentes campañas para incentivar a tus clientes a visitar la tienda y realizar una compra. Te recomiendo revisar este artículo sobre cómo crear automatizaciones de marketing.
Para terminar, quisiera preguntarte, ¿cuál es el problema que estás presentando con tu cuenta de Facebook? ¿ya tienes Facebook Ads habilitado? ¿estás promocionando tu tienda en alguna otra red social?