Un usuario solicita retroalimentación sobre su tienda online de moda (eltemplodelamoda.com), buscando opiniones sobre experiencia de navegación, velocidad de carga y proceso de compra tanto en móvil como en PC.
Aspectos positivos identificados:
Oportunidades de mejora sugeridas:
La discusión permanece abierta esperando respuestas del propietario sobre aspectos técnicos y operativos.
Buen día [email removed]
Les dejo el enlace de mi sitio web: https://eltemplodelamoda.com/
Me gustaría recibir recomendaciones de todos ustedes, que podría mejorar, que tal es la experiencia de navegación, de carga de la pagina, de experiencia de compra tanto en móvil como en PC, que recomendaciones me pueden dar, en que puedo mejorar.
saludos y gracias a todos.
Hola @arbeygp ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tu consulta, será un placer revisar tu tienda y darte la mejor ayuda posible para sacarle partido.
La verdad es que es una web muy completa y de navegación muy intuitiva. Tienes agregadas todas las secciones más importantes como las políticas de la tienda, devolución, página de contacto etc, pero también apartados muy importantes para ganarse la confianza del consumidor, como una sección sobre la empresa estupenda.
Creo que en este aspecto el cliente tendrá una experiencia de navegación y compra fantástica.
Los aspectos en los que quizás tengas oportunidades para añadir más valor a la web serían por ejemplo las descripciones del producto. Añadir más detalles sobre materiales y sobre todo una tabla de tallas que ayude al cliente a hacerse una idea de cuál será la mejor variante a elegir es muy importante a la hora de facilitar decisiones de compra.
Puedes añadir esta información directamente en la descripción del producto, o como contenido desplegable. ¿Qué tema estás utilizando para tu tienda? ¿Es un tema desarrollado por Shopify? ¿Qué te parecen las herramientas disponibles?
En lo que respecta al diseño, si he notado que la primera imagen de cabecera de la web, la que tiene la promoción para el Bingo no se ve bien el navegador de un ordenador. Quizás cambiar el tamaño de la imagen pueda resolver esto. Si usas imágenes con diferentes alturas, estas pueden parecer que saltan o se desarman entre transiciones de diapositivas. ¿Qué tema estás usando para tu tienda? Saberlo podría ayudarnos a determinar el siguiente paso para resolverlo.
Por lo demás, en lo que respecta al diseño, quizás podrías optar por una paleta de colores más llamativa que reflejara mejor el espíritu de la tienda, también para que resulte más atractiva a los clientes. Aquí puedes encontrar algunos ejemplos de tiendas exitosas de Shopify en los que quizás encuentras inspiración.
¿Has recibido ya alguna venta a través de la web? Veo que tenéis varias localizaciones físicas, ¿Habéis publicitado la existencia de la web para pedidos? ¿Os plantearíais utilizar Shopify POS para unificar los pedidos y el stock o preferís mantener stocks separados?
¿Cómo encuentras las herramientas de gestión de pedidos?